Приём лидов
Лиды с формы на сайте, из Lead Ads Facebook и Instagram и из Instagram Direct попадают автоматически, источник рекламы (кампания, UTM) сохраняется.
CRM · управление лидами · отчёты
Разработка CRM: лиды не теряются, каждый сум под контролем.
CRM — это система для ведения клиентов и лидов в одном месте: кто написал, из какой рекламы пришёл, кто ответил, состоялась ли продажа. Я делаю для бизнеса простую и быстро осваиваемую CRM для лидов (на Lovable и Supabase или на Google Sheets) и связываю её с рекламой и автоматизацией.
- Лиды из Instagram, Facebook и с сайта попадают в одно место
- Распределяются операторам по очереди, статусы отслеживаются
- Отчёты по источнику, оператору и воронке
Зачем нужна CRM?
CRM нужна, чтобы не терять лиды и контролировать процесс продаж. Она хранит каждое обращение с источником (из какой рекламы), ответственным оператором и статусом (новый, связались, встреча, продажа). Так вы видите, какая часть рекламы действительно приносит деньги.
Что входит
Что входит в CRM
Не таблица, а система, которая показывает весь путь лида.
Распределение по очереди
Лиды распределяются операторам по очереди (round-robin), ответственному приходит уведомление в Telegram.
Статусы и Kanban
Этапы вроде «новый», «связались», «встреча», «продажа» или «некачественный»; история изменений сохраняется.
Роли и безопасность
Представления для администратора и оператора: каждый видит только свои лиды (Row Level Security).
Отчёты
Готовые отчёты по воронке, источникам, операторам и ежедневным лидам.
Связка с Meta (CAPI)
Статусы качественного лида и продажи отправляются в Meta через Conversions API: реклама оптимизируется на качественные лиды.
Процесс
Как строится CRM
Начинаем с простого варианта и при необходимости расширяем.
Используемые инструменты
Записаться на консультацию- Lovable
- Supabase (Postgres)
- Google Sheets и Apps Script
- n8n
- Notion
- Telegram Bot
- Meta Conversions API
- 1
Процесс и цель
Определяем, откуда приходят лиды, кто их обрабатывает и какие отчёты нужны.
- 2
Структура
Определяем поля, статусы, роли и правила распределения.
- 3
Разработка и подключение
Строим CRM, подключаем рекламу, сайт и уведомления в Telegram.
- 4
Обучение и запуск
Проводим короткое обучение операторов, первую неделю наблюдаем за системой и корректируем.
Опыт
CRM, которая работает в клинике
Для клиники я построил CRM для лидов на Lovable и Supabase: распределение операторам по очереди, статусы, роли и отчёты. Также работает система лидов на Google Sheets и n8n (Facebook Lead Ads, операторы, Meta Conversions API).
Смотреть результатыFAQ
Частые вопросы
Сколько стоит разработка CRM?
Цена зависит от объёма полей, ролей, интеграций и отчётов. Можно начать с простой CRM для лидов (таблица и статусы) и затем расширять. Точную цену назову после консультации.
Что лучше: готовая CRM (amoCRM, Bitrix24) или индивидуальная система?
Это зависит от размера бизнеса и процессов. Готовая CRM запускается быстро, но у неё есть абонентская плата и ограничения. Индивидуальная система подстраивается под ваш процесс и может быть без подписки. На консультации сравню оба варианта.
Можно ли автоматически получать лиды из Facebook и Instagram?
Да: лиды из Lead Ads и Instagram Direct через n8n и API автоматически попадают в CRM или таблицу вместе с названием кампании и рекламы.
Можно ли сделать CRM в Google Sheets?
Да. Для небольшой команды Google Sheets и Apps Script — хороший стартовый вариант: листы операторов, распределение по очереди и дашборд. Когда бизнес вырастет, можно перейти на систему на Supabase.
Данные клиентов в безопасности?
Настраиваются роли и права доступа (администратор, оператор), в базе данных используется Row Level Security. Данные клиентов принадлежат только владельцу бизнеса.
Команда научится пользоваться CRM?
Я делаю систему простой, из нескольких кнопок. При запуске проводится короткое обучение для операторов.
Другие услуги
Другие части системы
Таргетированная реклама
Тесты аудиторий в Instagram и Facebook, оптимизация на качество лидов и понятные отчёты.
ПодробнееМаркетинговая стратегия
Оффер, воронка, каналы и контент в одном плане: куда направить бюджет и что измерять.
ПодробнееАвтоматизация с ИИ
ИИ-агент для Instagram и Telegram, передача лидов операторам и связь с CRM.
ПодробнееИИ-видео
От сценария до готового ролика: реклама, Reels и экспертный контент.
ПодробнееЗапишитесь на консультацию
Поговорим о вашем бизнесе, цели и текущей ситуации. После разговора у вас будет ясная картина и следующий шаг. Если не подойдём друг другу, рекомендации останутся у вас.