Lid qabul qilish
Sayt formasi, Facebook va Instagram Lead Ads hamda Instagram DM’dan lidlar avtomatik tushadi, reklama manbasi (kampaniya, UTM) saqlanadi.
CRM · lid boshqaruvi · hisobotlar
CRM tizimi yaratish: lidlar yo‘qolmaydi, har bir so‘m hisobda.
CRM — mijozlar va lidlarni bir joyda yuritish tizimi: kim yozdi, qaysi reklamadan keldi, kim javob berdi, sotuv bo‘ldimi. Men bizneslar uchun oddiy va tez o‘zlashtiriladigan lid CRM quraman (Lovable va Supabase yoki Google Sheets asosida) va uni reklama hamda avtomatlashtirish bilan bog‘layman.
- Lidlar Instagram, Facebook va saytdan bitta joyga tushadi
- Operatorlarga navbat bilan taqsimlanadi, statuslar kuzatiladi
- Manba, operator va voronka bo‘yicha hisobotlar
CRM tizimi nima uchun kerak?
CRM lidlarni yo‘qotmaslik va sotuv jarayonini nazorat qilish uchun kerak. U har bir murojaatni manbasi (qaysi reklama), mas’ul operatori va holati (yangi, bog‘lanildi, uchrashuv, sotuv) bilan saqlaydi. Shunda reklamaning qaysi qismi haqiqatan pul keltirayotganini ko‘rasiz.
Nima kiradi
CRM tizimiga nimalar kiradi
Jadval emas, lidning butun yo‘lini ko‘rsatadigan tizim.
Navbat bilan taqsimlash
Lidlar operatorlarga navbat bilan (round-robin) taqsimlanadi, mas’ulga Telegram’da xabar boradi.
Statuslar va Kanban
Yangi, bog‘lanildi, uchrashuv, sotuv yoki sifatsiz kabi bosqichlar; har o‘zgarish tarixi saqlanadi.
Rollar va xavfsizlik
Admin va operator ko‘rinishlari: har kim faqat o‘z lidlarini ko‘radi (Row Level Security).
Hisobotlar
Voronka, manba, operator va kunlik lidlar bo‘yicha tayyor hisobotlar.
Meta bilan bog‘lash (CAPI)
Sifatli lid va sotuv holatlari Conversions API orqali Meta’ga yuboriladi: reklama sifatli lidga optimallashadi.
Jarayon
CRM qanday quriladi
Oddiy variantdan boshlab, kerak bo‘lsa kengaytiramiz.
Ishlatiladigan vositalar
Suhbatga yozilish- Lovable
- Supabase (Postgres)
- Google Sheets va Apps Script
- n8n
- Notion
- Telegram Bot
- Meta Conversions API
- 1
Jarayon va maqsad
Lid qayerdan keladi, kim qayta ishlaydi va qanday hisobot kerakligini aniqlaymiz.
- 2
Tuzilma
Maydonlar, statuslar, rollar va taqsimlash qoidalari belgilanadi.
- 3
Qurish va ulash
CRM quriladi, reklama, sayt va Telegram bildirishnomalari ulanadi.
- 4
O‘qitish va ishga tushirish
Operatorlarga qisqa o‘qitish beriladi, birinchi haftada tizim kuzatiladi va tuzatiladi.
Tajriba
Klinikada ishlayotgan CRM
Klinika uchun operatorlarga navbat bilan taqsimlash, statuslar, rollar va hisobotlar bilan lid CRM’ni Lovable va Supabase’da qurganman. Google Sheets va n8n asosidagi lid tizimi (Facebook Lead Ads, operatorlar, Meta Conversions API) ham ishlaydi.
Natijalarni ko‘rishFAQ
Ko‘p beriladigan savollar
CRM tizimi yaratish qancha turadi?
Narx maydonlar, rollar, integratsiyalar va hisobotlar hajmiga bog‘liq. Oddiy lid CRM (jadval va statuslar) bilan boshlab, keyin kengaytirish mumkin. Aniq narxni suhbatdan keyin aytaman.
Tayyor CRM (amoCRM, Bitrix24) yaxshimi yoki maxsus tizimmi?
Bu biznes hajmi va jarayonlarga bog‘liq. Tayyor CRM tez ishga tushadi, lekin obuna to‘lovi va cheklovlari bor. Maxsus tizim sizning jarayoningizga moslashadi va obunasiz bo‘lishi mumkin. Suhbatda ikkalasini ham solishtiraman.
Lidlarni Facebook va Instagram’dan avtomatik olish mumkinmi?
Ha: Lead Ads va Instagram DM lidlari n8n va API orqali CRM yoki jadvalga avtomatik tushadi, kampaniya va reklama nomi bilan birga.
CRM’ni Google Sheets’da qilsa bo‘ladimi?
Ha. Kichik jamoa uchun Google Sheets va Apps Script yaxshi boshlang‘ich variant: operator varaqlari, navbat bilan taqsimlash va dashboard. Biznes o‘sganda Supabase asosidagi tizimga o‘tish mumkin.
Mijoz ma’lumotlari xavfsizmi?
Rollar va kirish huquqlari (admin, operator) sozlanadi, ma’lumotlar bazasida Row Level Security ishlatiladi. Mijoz ma’lumotlari faqat biznes egasiga tegishli.
Jamoa CRM’dan foydalanishni o‘rganadimi?
Tizimni oddiy, bir necha tugmadan iborat qilaman. Ishga tushirishda operatorlarga qisqa o‘qitish beriladi.
Boshqa xizmatlar
Tizimning boshqa qismlari
Target reklama
Instagram va Facebook’da auditoriya testlari, lid sifatiga optimallashtirish va aniq hisobot.
BatafsilMarketing strategiya
Taklif, voronka, kanallar va kontent bitta rejada: nimaga byudjet ajratish va nimani o‘lchash.
BatafsilAI avtomatlashtirish
Instagram va Telegram uchun AI agent, lidlarni operatorga yetkazish va CRM bilan bog‘lash.
BatafsilAI video yaratish
Ssenariydan tayyor videogacha: reklama roliklari, Reels va ekspert kontenti uchun.
BatafsilStrategik suhbatga yoziling
Biznesingiz, maqsadingiz va hozirgi holatingiz haqida gaplashamiz. Suhbatdan keyin sizda aniq holat va keyingi qadam bo‘ladi. Mos kelmasak, tavsiyalar sizda qoladi.